阿里山火車票在 2026 年有兩個一定要更新的重點:網路訂票可訂乘車日前 1 至 14 日(車站窗口則是前 12 日);自 3 月 2 日起,訂票完成後必須立即付款,沒有付款就不會保留座位。這篇只處理訂票、付款、取票與退票,路線選擇另篇說明。

2026 訂票重點
先確認要買林鐵本線還是園區支線,再準備付款工具。網路訂票後要立即付款;神木線、沼平線與祝山線不提供電子票,出發前要完成紙本取票。
阿里山火車票先分成本線與支線
| 票種 | 搭乘範圍 | 這篇要注意的事 |
|---|---|---|
| 林鐵本線 | 嘉義、奮起湖、阿里山 | 對號車較需要提早訂 |
| 祝山線 | 阿里山站至祝山 | 班次依日出調整 |
| 沼平線 | 阿里山站至沼平 | 適合森林步道去程 |
| 神木線 | 阿里山站至神木 | 適合巨木群回程 |
若還不知道該買哪一段,先看阿里山小火車四條路線比較;確定路線後再回來操作訂票。
2026 阿里山火車票訂票規則
- 開放時間:依官方售票說明,網路訂票開放乘車日前 1 至 14 日(週一可訂到次次週一,週五可訂到次次週五、六、日,週六可訂到次次週六、日);車站窗口則是乘車日(含)前 12 日。每人每個乘車日最多訂 6 張。
- 立即付款:依2026 年 3 月 2 日新制,網路訂票後須立即付款,未付款不保留座位。
- 本線班次:官網時刻表查詢 2026/10/20(週二)與 10/24(週六),嘉義到阿里山都只有 1 班,10:00 開、14:56 到;回程 11:50 開、15:45 到。實際日期請用官方時刻表查詢確認。
- 特殊日期:元旦、花季或加開列車可能另訂預售方式,以當次公告為準。
- 旅客資料:訂票前先準備乘車日期、車次、人數、證件與付款工具。
- 官方入口:不要從來路不明的連結登入,從林鐵官方購票頁進入最安全。
網路訂票怎麼操作?
以下畫面拍攝於 2026 年 2 月,可用來辨認選單與欄位;3 月新制後付款流程可能調整,實際按鈕名稱與頁面仍以官方系統當下顯示為準。
步驟 1|從官方網站進入網路訂票

從阿里山林鐵官方購票旅遊頁進入網路訂票,不要先在活動平台選票,避免把林鐵車票和套裝行程混在一起。
步驟 2|選擇路線、日期與車次


先確認起訖站,尤其不要把『嘉義到阿里山本線』和『阿里山站到祝山支線』選成同一種票。日期與人數輸入後,再看系統顯示的實際餘位。
步驟 3|填寫取票人資料

姓名、證件與聯絡方式要和取票需求一致。若同行有半票資格,乘車時也要攜帶可供查驗的證件。
步驟 4|確認明細並立即付款


舊畫面可能還看得到延後付款提示,但這項提示目前已不適用,訂票後必須立即付款。送出前再核對日期、起訖站與人數,並確認付款工具可正常使用。
付款後怎麼取票?支線不能只拿手機畫面
依官方售票說明,網路訂票付款後,最遲可在開車前至林鐵車站或 7-ELEVEN ibon 取得紙本車票。神木線、沼平線與祝山線不提供電子車票,不能只拿手機訂票畫面到月台。
- 林鐵車站:依營業時間到可取票車站辦理。
- 7-ELEVEN ibon:依系統指示取票,留意超商可能收取的手續費。
- 支線:神木、沼平、祝山線須使用紙本票。
- 乘車前:保留訂單資料與符合票種資格的證件。
如何查詢、取消或退票?
登入訂位查詢頁後,可查看已付款訂單與可辦理的變更。取消與退票條件、手續費會依票種及距離發車時間而不同,操作前以系統顯示及官方規章為準。




阿里山小火車票價快速確認
依官方票價表,嘉義至阿里山成人全票目前 600 元;祝山線 150 元、神木線 100 元、沼平線 100 元。半票資格與其他區間票價請直接用官方表格查詢。
網路沒票時怎麼辦?
- 換日期或車次,再以官方系統顯示的餘位為準。
- 本線沒票時,改搭台灣好行上山,進園區後再搭支線。
- 不要依賴固定凌晨釋票的說法;立即付款新制後,未付款訂位不會被保留。
- 出發前再次確認列車是否因天候、施工或特殊活動調整。
- 需要替代交通或套裝行程時,再比較 Klook / KKday。
變更行程與退票怎麼算
已付款的訂位,第 1 次變更日期或班次免手續費,第 2 次起收票價 10%;退票手續費也是票價 10%。以下是官網售票說明寫的時間限制:
| 事項 | 規則 |
|---|---|
| 變更行程 | 對號車最遲開車前 60 分鐘;非對號車最遲當日末班車前 60 分鐘 |
| 取消訂位/退票 | 對號車最遲開車前 30 分鐘;非對號車最遲當日末班車前 30 分鐘;手續費票價 10% |
| 颱風退票 | 購買「海上颱風警報發布日起至解除日止」的車票,1 年內持未使用車票到車站可全額退票 |
| 信用卡購票 | 退換票須憑原購票信用卡辦理;虛擬信用卡取票後無法退換 |
一個月內累積 3 次訂單逾期未付款,會被停權 6 個月,訂了就記得付款或主動取消。
常見問題
阿里山火車票提前幾天開放?
網路訂票是乘車日前 1 至 14 日(週一可訂到次次週一,週五可訂到次次週五、六、日,週六可訂到次次週六、日),車站窗口是前 12 日。特殊列車或節日可能另行公告。
網路訂票後可以晚點付款嗎?
不行。2026 年 3 月 2 日起採訂票立即付款,未完成付款就不保留座位。
阿里山支線可以使用電子票嗎?
神木線、沼平線與祝山線目前不提供電子票,付款後仍要取得紙本車票。
可以在全家便利商店取票嗎?
官方目前明列林鐵車站與 7-ELEVEN ibon;不要沿用舊文章寫的全家取票資訊。
網路顯示沒票,現場一定還有票嗎?
不能保證。現場是否有餘票要看當日車次,行程重要時應先準備台灣好行或其他上山方案。
